Matapaloz Festival Service

Allgemeine Infos

Hier haben wir eine Übersicht der wichtigsten Informationen für euch zusammengestellt.

Wie ihr euch denken könnt, ist eure Sicherheit unser höchstes Gebot und
das friedliche Feiern in einer großen Gemeinschaft immer mit gewissen Spielregeln verbunden, die wir euch bitten einzuhalten.

Wir freuen uns auf zwei unvergessliche Festivaltage in Leipzig!

 

SPIELPLAN

Den Spielplan für beide Tage findet ihr hier: Spielplan.


ORIENTIERUNGSPLÄNE

Hier findet ihr alle Pläne zur Orientierung vor Ort: Festivalpläne.


EINGÄNGE

Es gibt insgesamt vier Eingänge ins Festivalgelände. Der Haupteingang befindet sich am Gate neben der Glashalle.
Ab hier kommt ihr nur mit einem Bändchen weiter.
Die Camper von den Plätzen La Familia und Los Tioz können vom Campingplatz direkt die Eingänge ins El Barrio nutzen.
Vom Ticketcounter Messe-See aus können Festivalbesucher die Fast Lane nutzen, um auf direktem Weg ins Infield zu kommen.


ÖFFNUNGSZEITEN PARK- UND CAMPINGFLÄCHEN

Eine Frühanreise am Mittwoch gibt es dieses Jahr nicht.
In allen Camping-Kategorien öffnen die Campingflächen am Donnerstag, 21.06.2018 um 15 Uhr und können von allen Camping-Ticket-Inhabern genutzt werden.
Alle Park- und Campingbereiche schließen am Sonntag, 24.06.2018 um 12 Uhr mittags und müssen bis dahin geräumt sein.


ÖFFNUNGSZEITEN BANDAUSGABEN

An den Bandausgaben werden eure Tickets entwertet und ihr erhaltet eure Festivalbändchen. Zur kostenfreien Nutzung des ÖPNV müsst ihr euer Festivalticket mitführen. Unter Vorlage aller Tickets kann auch ein Besucher die Tickets für mehrere Gäste tauschen.*
Die Bändchenausgabe für das Festivalgelände erfolgt am Ticketcounter Messe-See (Endhaltestelle Messegelände) und hat zu folgenden Zeiten geöffnet:

Do. 21.06.2018 10.00 – 22.00 Uhr
Fr. 22.06.2018  10.00 – 21.00 Uhr
Sa. 23.06.2018 11.00 – 20.00 Uhr

Die Bändchenausgabe für alle Campingbesucher befindet sich auf dem Messegelände gegenüber von Halle 3 an der Einfahrt Camping/Caravan.
Die Bandausgabe wird am Donnerstag, 21.06.2018 um 15 Uhr geöffnet und bleibt bis 22 Uhr in Betrieb.
Von 22 – 1.00 Uhr wird es eine Bändchenausgabe bei der Security am jeweiligen Campingplatz-Zugang geben.

*Zur Vermeidung längerer Wartezeiten empfehlen wir für die 2-Tages-Tickets bereits am Donnerstag am Ticketcounter Messe-See die Bändchen abzuholen.


ÖFFNUNGSZEITEN FESTIVALGELÄNDE

Das Festivalgelände ist an den Festivaltagen, 22. und 23.06.2018 von 13 bis 3 Uhr nachts geöffnet.
Für alle Camper öffnen die Eingänge zum El Barrio an den Festivaltagen exklusiv zum Camper-Frühstück von 10 bis 13 Uhr.


ÖFFNUNGSZEITEN TAGESKASSE

Es werden vor Ort noch Tageskarten, sowie Festivalkarten verkauft. Camping- und Caravantickets sind bereits ausverkauft!
Die Tageskasse für das Festivalgelände ist am Ticketcounter Messe-See (Endhaltestelle Straßenbahn Tram 16 "Messegelände")
und hat zu folgenden Zeiten geöffnet:

Do. 21.06.2018 10.00 – 22.00 Uhr
Fr. 22.06.2018  10.00 – 21.00 Uhr
Sa. 23.06.2018 11.00 – 20.00 Uhr

Das Team der Tageskasse hilft euch gerne bei Fragen und Problemen zum Thema Festivaltickets.
Die Verortung der Tageskasse und Bändchenausgabe findet ihr auf dem Geländeplan.


ANREISE MIT DEM AUTO

Die Einfahrt zum Camping & Parken ist nur Besuchern gestattet, die bereits im Vorfeld ein Camping + Parken Ticket erworben haben oder ein Ticket für Caravandalero besitzen.

Für alle anderen Camper haben wir am Graf-Zeppelin-Ring eine Parkfläche eingerichtet, auf denen Besucher abgesetzt und abgeholt werden können. Diese Fläche ist auf dem Geländeplan als Kiss and Ride (K+R) Parkfläche gekennzeichnet. 

Die Anfahrt an das Festivalgelände ohne Parkticket ist sinnlos, es stehen keine weiteren Parkplätze auf dem Gelände zur Verfügung. Besucher sollten deshalb die P+R-Plätze der Stadt Leipzig nutzen und das Festivalgelände mit den öffentlichen Verkehrsmitteln anfahren.
Die Eintrittskarten gelten für alle Besucher des Festivals als Fahrtberechtigung für die Stadt Leipzig (Zone 110).

Tagesbesucher können sich auf dem Agra-Gelände im Süden von Leipzig einen Parkplatz für 5 Euro reservieren. Von dort aus fährt die Tram 11 zum Hauptbahnhof, von da geht es weiter mit der Tram 16 zum Messegelände.

Bitte beachtet, dass die Polizei im Stadtgebiet Leipzig verstärkt Verkehrskontrollen mit dem Schwerpunkt Alkohol und BTM durchführen wird.

Nutzt die umweltfreundlichen Mitfahrbörsen unter www.drive2day.dewww.flinc.org und www.mitfahrgelegenheit.de!


AN-/ABREISE MIT DEN ÖFFENTLICHEN VERKEHRSMITTELN

In der Nähe des Festivalgeländes befindet sich der S-Bahnhof „Leipzig Messe“ und die Tramstation „Messegelände“.

Mit den Linien S2, S5, S5X oder S6 der S-Bahn Mitteldeutschland fahrt ihr direkt bis zum Bahnhof Leipzig Messe (zum Beispiel aus Richtung Halle, Altenburg, Zwickau, Geithain, Dessau, Lutherstadt Wittenberg, Bitterfeld).

Am Hauptbahnhof Leipzig der S-Bahn Mitteldeutschland können Besucher aus allen Richtungen in die Linien der S2, S5, S5X oder S6 zur Messe umsteigen.

Vor dem Hauptbahnhof Leipzig hält die Straßenbahnlinie 16 und fährt euch in rund 20 Minuten direkt zum Messegelände, Richtung "Messegelände" (Endhaltestelle).

Alle vom Messegelände in der Nacht abfahrenden Straßenbahnen sind als Linie 16 gekennzeichnet und fahren über den Hauptbahnhof.

Gäste zum Agra-Gelände können nach dem Festival in eine Tram 16 mit Zielanzeige „Dölitz“ steigen, ein Umstieg am Hauptbahnhof ist nicht notwendig.

Das Streckennetz des ÖPNV und Fahrpläne findet ihr auf: www.l.de/festival | www.l.de/verkehrsbetriebe/fahrplan

Die Eintrittskarten gelten für alle Besucher des Festivals als Fahrtberechtigung für die Stadt Leipzig (Zone 110). Die Tageskarte berechtigt zur Fahrt mit allen Verkehrsmitteln des Mitteldeutschen Verkehrsverbundes an dem jeweiligen Tag.
Das Festivalticket ist vom 21. Juni, 15 Uhr bis zum 24. Juni, 15 Uhr gültig.


CAMPINGFLÄCHEN

Alle Campingflächen liegen nah bei den Parkflächen und sind ausschließlich zu Fuß erreichbar. Das Ausladen von Gepäck ist auf den Parkflächen möglich. Für Camper ohne Parkticket gibt es die Möglichkeit am Graf-Zeppelin-Ring (Kiss and Ride) auszuladen. Von dort sind die Campingplätze in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Das Gepäck darf unter Zuhilfenahme von Bollerwagen, Sackkarren, etc. in den Campingbereich transportiert werden. Im Campingticket ist die kostenlose Nutzung von Duschen und Toiletten enthalten.

Die zulässige Stellfläche pro Person beträgt maximal 5m², also z.B. 2,5m x 2m. Weitere Informationen findet ihr hier. 


CAMPINGPLATZ ZUGANG

Die Besucher gehen mit ihrem Zeltmaterial vom Parkplatz zum angrenzenden Campingplatz. Am Checkpoint werden die Campingarmbänder kontrolliert. Bei der Auswahl einer Campingfläche ist auf die Freihaltung von Rettungswegen zu achten, die deutlich auf dem Boden markiert sind. Der Ordnungsdienst wird dafür Sorge tragen, dass die zur Verfügung stehenden Flächen optimal ausgenutzt werden.
Für die Benutzung der Campingplätze gilt die an den Eingängen zu den Campingplätzen aushängende Park- und Campingordnung.


CARAVANBEREICH

Im Caravanbereich ist ausschließlich das Abstellen von Wohnmobilen, Wohnwagen mit Zugfahrzeug, Faltanhängern mit Zugfahrzeugen sowie PKW-Bussen und Kleintransportern mit eingebauten Schlafgelegenheiten gestattet. In den Caravanbereichen gibt es eine Stromversorgung durch den Veranstalter.


CAMPING + PARKEN TICKET

Bei Einfahrt auf eine Parkfläche muss über ein gültiges Parkticket verfügt werden. Für jeden Autoinsassen ist eine Konzertkarte vorzuzeigen. Bei Befahren der Parkflächen erhaltet ihr eine Plakette. Ein wiederholtes Ein- und Ausfahren auf die Parkflächen ist nicht möglich. Bei Verlassen der Parkfläche erlischt das Parkticket.


BESUCHER MIT BEHINDERUNG

Besucher mit Behinderung, die über einen amtlichen Ausweis verfügen, dürfen zum Be- und Entladen auf die Campingflächen fahren. Im Infield wird es ein Rollstuhlfahrerpodest geben.


AGRA PARKING TICKET

An den Festivaltagen können Besucher, die mit dem Auto anreisen die Möglichkeit nutzen ein Parkticket für das agra-Gelände im Süden von Leipzig zu erwerben. Das agra Parking Ticket kostet einmalig 5 € und gilt von Freitag, 22.06.2018 ab 8 Uhr bis Sonntag, 24.06.2018 um 5 Uhr.
Eine Vor-Reservierung für das agra Parking Ticket ist hier
 möglich, die Bezahlung erfolgt vor Ort.
Die Navi-Adresse zum agra Parkplatz ist: Bornaische Straße 210, 04279 Leipzig

Anreise von der agra:

mit der S-Bahn ab Markkleeberg Nord in Richtung Leipzig Messe (Endhaltestelle)

mit der Straßenbahn ab Dölitz, Tram Linie 11 (direkt an der agra) bis Leipzig HBF,
dann von Leipzig HBF, Tram Linie 16 bis Messegelände (Endhaltestelle)

Abreise Richtung agra:

mit der S-Bahn von Leipzig Messe bis Markkleeberg Nord

mit der Straßenbahn ab Messegelände, Tram Linie 16 über Leipzig HBF ohne Umstieg bis Dölitz


KISS + RIDE

Wir haben eine Parkfläche eingerichtet, auf denen Besucher abgesetzt und abgeholt werden können.
Die Kiss and Ride Parkfläche befindet sich am Graf-Zeppelin-Ring.


TAXI

Ein Taxistand befindet sich am Messe-See.


REISEBUSSE

Reisebusse müssen sich separat bei der Vorverkaufsstelle melden.


STROMVERSORGUNG/HANDY-LADESTATIONEN

Aufgrund behördlicher Auflagen zum Umwelt-, Lärm- und Anwohnerschutz ist die Mitnahme von Stromaggregaten, Soundanlagen, Kühlschränken und ähnlichem in die Campingbereiche nicht gestattet! Dafür bitten wir um Verständnis.
Lademöglichkeiten für mobile Geräte stehen euch an 700 Ladestationen an der Messehalle 5 neben den Duschen zur Verfügung.
Die Gebühr für das Laden beträgt 2 €.


SUPERMARKT

Im nahegelegenen Sachsenpark befinden sich Getränke- und Supermärkte.


FRÜHSTÜCK

Für alle Camper wird es von 10 bis 13 Uhr ein Frühstücksangebot im El Barrio geben.


MERCHANDISE

Die Merchandise-Stände befinden sich innerhalb des Veranstaltungsgeländes und direkt vor dem Haupteingang.
Der Stand vor dem Haupteingang ist an den Veranstaltungstagen ab 13 Uhr geöffnet.
Dort könnt ihr u.a. Matapaloz Stoffbeutel, Gehörschutz und Regenponchos kaufen.


MÜLLSAMMELSTELLE

Im Ticketpreis sind bereits 5 € Müllpfand enthalten. Ihr erhaltet an der Bandausgabe einen Müllsack und eine Pfandmarke.
Dort könnt ihr bereits während des Festivals Müll umweltfreundlich entsorgen und erhaltet bei Bedarf einen neuen Müllsack oder eure 5 € Pfand zurück.


GELDAUTOMATEN

Geldautomaten findet ihr in unmittelbarer Nähe auf dem Gelände des Einkaufszentrum Sachenspark.
Während des Festivals könnt ihr euch direkt auf dem Veranstaltungsgelände mit frischem Bargeld versorgen.
Wir haben für euch mobile Geldautomaten im El Barrio und im Infield installiert. Die genauen Positionen findet ihr demnächst auf dem Besucherplan.


INFO POINTS & SERVICE TOWER

Informationen vor Ort findet ihr an mehreren Stellen. Sowohl im El Barrio als auch im Infield findet ihr jeweils einen Info Point.
Dort hängen Pläne zur Orientierung aus und euch wird mit allen Fragen und Problemen geholfen.
Auch Fundsachen können dort abgegeben werden. Nach Beendigung des Festivals werden Fundsachen noch vier Wochen eingelagert.
Alle Ordnungskräfte stehen euch jederzeit zur Seite und geben sich Mühe, euch weiterzuhelfen.
Den Weisungen des Ordnungspersonals sowie der Polizei ist unbedingt Folge zu leisten. Ihr erkennt die Mitarbeiter des Ordnungsdienstes an farblich gekennzeichneten Westen.

Auf den Campingplätzen La Familia, Los Tioz und El Campo stehen Service Tower an denen euch bei Notfällen und Fragen weitergeholfen wird.


TICKETINFOS

Die Eintrittskarten zu den Konzerten am 22. und 23. Juni 2018 werden ausschließlich über unsere Dienstleistungspartner EVENTIM und MyTicket verkauft. Karten anderer Anbieter sind nicht von uns autorisiert. Haltet bitte Abstand von dubiosen Ticketplattformen oder Internetauktionen.

Achtung: Die Tagestickets für die einzelnen Tage berechtigen nur zum Besuch des Festivals am Gültigkeitsdatum. Es besteht kein Anrecht zum Besuch des vorausgehenden beziehungsweise nachfolgenden Konzerttages. Für die Übernachtung auf den Campingplätzen müssen Besucher ein gesondertes Campingticket erwerben.

Die Camping- und Caravan Tickets sind bereits ausverkauft.
Im Campingticket ist die kostenlose Nutzung von Duschen und Toiletten enthalten. Besucher, die mit dem Caravan anreisen wollen, müssen ein gültiges Ticket für Caravandalero besitzen.

Matapaloz Festival- und Tagestickets könnt ihr hier kaufen.


VERBOTENE GEGENSTÄNDE

Um einen sicheren Ablauf zu gewährleisten, gibt es einige Gegenstände, die ihr bitte nicht zum Festival mitbringt. Eine Auflistung findet ihr hier in der Park- und Campingordnung. An den Hauptzugängen zum Festivalgelände werden euch Gegenstände, die nicht mitgenommen werden dürfen, abgenommen und ggf. verwahrt. Ihr erhaltet verschiedenfarbige Klebemarken, die für die Abholung als Aufbewahrungsschein gelten.


GEHÖRSCHUTZ

Wir empfehlen insbesondere Personen mit empfindlichem oder vorgeschädigtem Gehör, einen Lärmschutz zu verwenden. Gehörschutz gibt es an den Merchandise Ständen zu kaufen.


BILD- UND TONAUFZEICHNUNGEN

Bild- und Tonaufzeichnungen von deiner Person sind während der Veranstaltung möglich. Mit Betreten des Geländes erklärt ihr euer Einverständnis mit einer umfassenden und unbeschränkten Verwertung dieser Aufnahmen in allen Medien.
Keine Ton- und Bildaufnahmen gestattet! Die Mitnahme von Bild- und Tonaufnahmegeräten ist verboten! Smartphones sind erlaubt.


ALTERSBESCHRÄNKUNG

Kindern unter 8 Jahren ist der Zutritt zum Veranstaltungsgelände nicht gestattet. Kinder zwischen 8 und 16 Jahren dürfen die Konzerte nur in Begleitung einer Personensorgeberechtigten Person besuchen. Wenn es sich dabei nicht um ein Elternteil handelt, muss die begleitende Person über 18 Jahre alt sein und eine Vollmacht zur Erziehungsbeauftragung vorweisen, die von den Eltern unterschrieben wurde. Zudem ist eine Ausweiskopie des entsprechenden Elternteils beizufügen. Einen Vordruck für die schriftliche Erteilung findet ihr hier: Erlaubnisformular.

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes (JuSchG). Die o. g. verantwortliche Person hat das Kind auch während der Veranstaltung zu beaufsichtigen und benötigt ebenso eine Eintrittskarte wie das Kind. Pro Begleitperson können nur zwei (2) Kinder beaufsichtigt werden. Alle Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren müssen sich mit einem Kinder- oder Personalausweis ausweisen können.
Das Sicherheitspersonal vor Ort kann die Betreuung von Kindern nicht übernehmen. Diese Kinder können nicht ohne Begleitperson zum Eingang gebracht und später wieder abgeholt werden. Es gibt leider keine Ausnahmen und auch keine Möglichkeiten, von dieser Regelung Abstand zu nehmen.
Es wird keinen Warte- oder Aufenthaltsbereiche für Eltern auf dem Festivalgelände geben.


SAFEWORD

In den letzten Jahren haben allgemein Übergriffe, insbesondere auf weibliche Besucher bei Großveranstaltungen, stark zugenommen.
Allein der Aufenthalt in einer gedrängten Menschengruppe und viele andere Umstände können dazu führen, dass sich einzelne Besucherinnen oder auch Besucher unwohl und unsicher fühlen. In diesem Zusammenhang folgt das Matapaloz Festival dem Vorbild anderer Festivals und führt ein Safeword ein.
Wendet sich ein/e Besucher/in mit der Frage „Wie komme ich nach Südamerika?“  an das Ordnungs- oder Sanitätspersonal, so wird sie/er unverzüglich und ohne weitere Nachfragen in eine der Unfallhilfsstellen gebracht. Weitere Maßnahmen schließen sich dort in entsprechend entspannter Umgebung an.


NOTFÄLLE UND FEUER

An allen Food- und Getränkeständen, Notausgängen, Boxen und Videotürmen findet ihr Standortnummern. Diese helfen euch und uns bei der Orientierung im Notfall.
Bei Notrufen gebt bitte unbedingt die Standortnummer an!
Bei allen medizinischen und sonstigen Notfällen sowie Brände informiert bitte umgehend das Ordnungspersonal in eurer Nähe. Wenn sich kein Ordnungspersonal in der Nähe befindet, ruft bitte direkt 110 (Polizei) oder 112 (Feuerwehr).